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  • Re: 나우케이블 문의

    글쓴이(주)엠에스텍 조회997 날짜2017.05.10

     

    > > > 케이블 방향에 따른 동작 차이가 없는 것으로 알고 있는데, 아래와 같은 현상이 나타납니다. > 구매 후 핸드폰 연결은 첫 확인 입니다. (잘 되다가 문제되는 상황이 아님.) > > <현상> > 1. USB 3 인쇄 포트를 핸드폰에, NOW 인쇄 포트를 맥북에 연결 시 : 충전 및 데이터 전송 동작 (정상) > 2. NOW 인쇄 포트를 핸드폰에, USB 3 인쇄 포트를 맥북에 연결 시 : 충전 및 데이터 전송 동작 안함 (정상?) > > <추가 정보> > NOW 인쇄 포트가 USB 3 인쇄 포트보다 헐거움. (불량?) > > <기기 정보> > 핸드폰 : S8, G5 > 맥북 : 2016 맥북 프로 터치바 15인치 모델 (USB Type - C 4개 포트 반응 동일함. > > <구매 정보> > 4/24, 11번가 > > 나우 브랜드 홈페이지에는 고객 게시판이 없어서 여기에 남깁니다. > 확인 부탁드립니다. 추가 정보 필요하시면 전화 주세요. > > ------------ > 수정 : 불량 같습니다. 데이터 전송 중 포트 흔들리고 각도에 따라 단락됩니다. > >

     

    고객님, 불편을 드려서 죄송합니다.

     

    번거로우시더라도 '나우 브랜드(070-4179-9303)'로 연락주셔서 메모남겨주시면 

    담당자가 연락을 드리도록 하겠습니다.

     

    죄송합니다.